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支付遇到问题时怎么办?

1、付款时提示:抱歉,网络异常,暂时无法查询到付款结果;

产生的原因可能是支付超时、超过支付限额、系统暂时异常等。建议您检查银行卡或支付宝状态是否正常,您可以重新尝试支付。

 

2、有在新窗口打开支付页面或打开支付页面后报错;

产生的原因可能是系统暂时异常等,请您重新支付。

 

3、银行扣款已经成功,为什么交易还显示"等待买家付款";

产生的原因可能是由于网络繁忙,系统暂时还未收到支付宝返回的支付结果。请您耐心等待。

 

4、银行扣款已经成功,为什么交易关闭了?

产生的原因可能是由于支付时间较长导致超过商品订单限制支付时间、或商品售完而关闭订单,此时请联系客服进行退款。

 

5、点击去付款,系统提示交易关闭;

产生的原因可能是列表页未刷新,但其实已经超过商品订单限制支付时间、或商品售完而关闭订单;

订单支付时间限制为30分钟,如果超过30分钟,订单将无法支付。请您重新下单;如有其他问题,可登录支付宝在线帮助页面:http://help.alipay.com/lab/question.htm#tab2

 


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该解决方案靠谱吗?

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